Jobcenter-App-Anleitung

Bitte beachten:

Die Jobcenter-App kann man für Online-Nachrichten nur verwenden, wenn man zustimmt, dass man keine Briefe mehr von Arbeitsagentur/Jobcenter erhält.
Deshalb ist die App nicht für Menschen geeignet, die weiter ihre Post per Brief erhalten wollen.

Es gibt aber einen Trick, um Online-Nachrichten zu schreiben und die Antwort per Post zu erhalten:
Dazu muss man der Online-Kommunikation zustimmen.
– dann kann man Nachrichten online schreiben.
Danach muss man aber die Onlinekommunikation sofort wieder deaktivieren.
Dadurch erhält man die Antwort per Post.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, die Jobcenter-App zu installieren und zu nutzen.

Für jede Möglichkeit gibt es eine offizielle Anleitung mit Erklärvideo von der Arbeitsagentur/Jobcenter.

  • 1. Möglichkeit: Mit BA-Secure App (Empfohlen)
    Hier ist der Link: https://www.arbeitsagentur.de/ba-secure-app
    .
  • 2. Möglichkeit: TOTP – Zweiter Faktor Authentifizierung (2FA)
    Hier ist der Link: https://www.arbeitsagentur.de/totp
    .
  • Es gibt statt Email und Passwort, die Möglichkeit sich mit Passkey einzuloggen.
    (Wenn du ein altes Handy besitzt, oder unsicher bist ob der Passkey funktioniert, verwende den Passkey besser nicht, sonst kann es dazu führen dass du umständlich deine Zugangsdaten wieder zurücksetzen lassen musst. – Wenn du den Passkey nicht nutzen möchtest oder kannst, dann wähle einfach aus dass du weiterhin deine Email und dein Passwort weiterhin als Zugangsdaten verwenden möchtest.)
    Wenn du den Passkey nutzen möchtest, gibt es hierzu eine Anleitung:
    Hier ist der Link: https://www.arbeitsagentur.de/passkey

Nach oben scrollen